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為什么群發短信用戶收不到?
 

     我們在進行短信營銷的時候,會在號碼資源中,加入一些自己的號碼進行記錄,來測試短信是否可以發出去,但是有的時候我們會發現有收不到短信的情況出現,那么是什么原因我們收不到短信呢?下面就來盤點一下關于收不到短信的原因都有哪些?一

     客戶在利用短信平臺提交發送短信之后顯示提交失敗,當然這種情況是非常少見的,一般情況下只要短信的內容是正規的可以通過審核就可以發送的,不會出現提交失敗的這種情況,但是如果出現了提交失敗的這種情況,那么可能就是短信通道在升級或者維修,所以會出現失敗的提示,一般優質的短信平臺后臺是十分穩定的如果需要微信通道的話,也會提前通知到每個用戶。

二     短信發出去但是有一部分人沒有收到短信,如果出現了這樣的情況狂,那么可能就是我們發送的短信內容是只適合卡發,在這種情況下短信平臺客服也會和您解釋清楚的,卡發短信發送出去的到達率偏低,所以如果短信群發的內容可以根據客服提供的修改模板進行修改,盡量還是將短信格式修改成可以發送106通道的格式。這其中還有一種可能出現情況就是,平時群發的短信內容都是由三大運營商的短信群發網關發送出去的,可能其中的某一個運營商,比如電信運營商,不支持發送你的短信內容。那么這時你的短信群發內容就只能發送移動和聯通的號碼,所以這種情況也會導致電信旗下的號碼接收不到短信。

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三     發送短信后有個別的號碼收不到短信,這種情況下就有很多種原因需要考慮了,可能是手機的內存滿了,還有就是雙卡雙待的手機可能信號不好沒有接收到,或者是號碼存在欠費廳機關及等情況,但是還是有一種情況就是如果一個號碼之前回復過退訂回T這類的短短的話,那么這個號碼就會被運營商屏蔽,累死的短信都是無法發送到手機號上的。

     總而言之短信沒有收到會有很多種原因,如果我們的短信沒有發出去可以根據上述的原因進行排除。 

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發布時間:[2019-12-24] 閱讀: 198
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