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4s店短信營銷模板
 

     隨著經濟的不斷發展,越來越多的人們的生活水平逐漸提高,衣食住行都普遍要求變高,4s店也變得越來越多,短信平臺在汽車4s店應用是非常廣泛,汽車4s店利用短信平臺發送各種各樣的短信來提高客戶體驗、提升銷售業績等,所以今天就來為大家介紹一些關于4s店短信平臺的應用模板。1、來電客戶短信:目的:讓客戶知道要聯系的銷售顧問,提供聯系方式!XX先生,您好!感謝您的來電咨詢!XX品牌銷售顧問—成功為您服務,歡迎您的來店親臨體驗!祝您及家人身體健康,事事如意!2、一次來店客戶短信:目的:加深客戶對銷售顧問的印象!XX先生,您好!感謝您對某某車品牌的厚愛!近期對某款車有何疑問隨時來電!期待我們更深層次的合作!祝您及家人事事如意,天天開心! 某某銷售顧問—成功! (注:歡送客戶時注意看客戶是司機還是乘客,留意發短信的時機,以免開車客戶分心而產生反感!)3、B、C級客戶跟蹤短信:目的:讓客戶知道有銷售顧問還在關心自己的購車事項,另外客戶會考慮買車時想到你!XX先生,您好!冒昧打擾了,近期如有用車計劃,歡迎隨時咨詢及深度體驗某某車款,祝您及家人工作順心,事業有成! (注:用于C級客戶,半年以上買車客戶)XX先生,您好!近期如有XX的優惠活動我會第一時間通知您,歡迎您及家人的再度光臨!祝您及家人事事如意,天天開心!(注:適用親和型的客戶,看車考慮家用,或是家里人意見不一,很難下決心的客戶!利用政策解決猶豫不決的心態!適用B級客戶)4、大型促銷活動短信:目的:收集客戶信息,達到集客和活動預熱效果!炎炎夏季,某4S店8月大型促銷活動即將開始,希望此次活動能給您一份驚喜!詳情可以咨詢:13xxxxxxx(注:此條短信為群發短信,只在引起客戶的關注,不必太過詳細,但聯系方式要強調)5、H、A級客戶短信:目的:提升客戶關注度!XX先生,您好!感謝您及家人對某某車款的關注!近期對XX如有疑問隨時來電,“技術的日產”歡迎您的再次深度體驗!6、訂車客戶短信:目的:加強客戶對定某某車的信心!XX先生,您好!感謝您對我工作的認可和支持,你的愛車在到店之日我會第一時間告知您,期間有何疑問隨時來電!共同期待您的愛車!(注:此條短信在客戶回家的晚上下班6-7點發比較合適)7、戰敗客戶短信:目的:加強客戶對某個車品牌的認知,提升品牌知名度,有可能將買他系車輛客戶發展為目標潛在客戶!XX先生,您好!恭喜你如愿開上愛車,XX也是一款相當不錯的車,如果您身邊有朋友對某某車款感興趣,望美言幾句,可以介紹找我!

SB`Y~-98-9V3BUWGH982-48、交車客戶12小時的跟跟蹤短信:目的:延長客戶興奮點,為客戶轉介紹打好基礎!XX先生,您好!恭喜您如愿開上愛車,期待以后合作更加愉快,如果您身邊有朋友對某車感興趣,望美言幾句,可以介紹找我!你也會有一份意外的驚喜! (注:此條短信在客戶回家的晚上下班6-7點發比較合適)9、交車客戶24小時的跟跟蹤短信:目的:提升客戶后續保險或精品業務,加強客服關系!XX先生,您好!感謝你選擇了某某轎車,如果對XX操作有疑問或需要車輛其他服務隨時聯系我!祝您及家人事事順心!10、交車客戶每月感謝短信:目的:提升客戶后續保險或精品業務,加強客服關系!感謝您長期對我工作的支持,xx在這里送上我的簡短的一聲問候:祝您及家人事事順心,時時開心! 有事聯系:13xxxxxxxx!(注:此短息適合群發,單一客戶前綴加上XX先生即可)11、愛車關懷短信:目的:加強客情關系!溫馨提示:明后兩天可能有雨雪天氣,請出行注意!(注:此短息適合群發!)12、五一、十一群發短信:目的:加強客情關系!五一到了,可以外出放松一下了,長途外出建議回廠檢查一下車況,帶上我的一聲問候:祝您及家人五一快樂,天天好心情!(注:此短息適合群發!)13、客戶節日問候短信:目的:加強客情關系,提升轉介紹率!中秋的月,思鄉的情!在這佳節之日,送上xx誠摯的祝福:祝您及家人身體健康,事業有成!有空常聯系(注:此短息適合群發!)14、客戶生日問候:目的:加強客情關系,提升轉介紹率!XX先生!您好!在您生日之際,送上誠摯的問候:生日快樂!祝你年年有今朝!歲歲有今日!15、訂單可能逾期問候短信:目的:即時跟蹤!安撫客戶的退訂心情。XX先生,您好!感謝你選擇xx車款,因為XX比較熱銷,可能會影響您的用車計劃!在這里表示我深深的歉意,當然,我會努力的去爭取您的訂單!盡早讓您提到愛車!16、客戶車輛分配下來時的短信問候:目的:給客戶一個“定心丸”。為以后的交車滿意度打好基礎!XX先生!您好!恭喜你的愛車已經分配下來,估計一周以后回到店!屆時會通知您和家人一起來提取你的愛車!祝你及家人身體健康,事事順心!17、關于訂簽訂的積分獎勵話術您好,您看好的XX車是我們這里好多人相當看好的一款車!最近,貨源有點緊!我已經聯系了,可以在XX天以內讓您提上愛車!另外,公司一直很重視訂單情況,特別約定訂單萬一超期給您每天200元積分呢!5000積分封頂。(引起客戶的疑問關注,隨后解釋)您和這樣重視信譽的公司合作,相信以后服務你會更加放心!

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發布時間:[2019-12-24] 閱讀: 174
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