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短信平臺-雙十一活動造勢
 

信息時代下,我們每天都被各種信息包圍,手機已經成為了我們生活的必需品,并且現在不光是一些電視節目,連手機也已經開始和其一切搶流量,那么我們如何利用好手里的資源為即將到來的雙十一造勢呢?今天就為大家帶來技巧。短信平臺如何幫助企業在十一活動打造經典爆款。

一、短信營銷文案內容要點

1、營銷短信:包含雙11預熱、喚醒、關懷、雙11當天營銷短信等。

2、服務短信:包含雙11當天的訂單催付、發貨提醒、延遲發貨提醒、到達提醒等。

二、短信營銷文案設計細節

短信設計在細節上要注意:言簡意賅,直奔主題,注意發送字數、熱門詞語、精準發送、喚起記憶、客戶變量信息、優惠信息、緊迫感、短信視覺(數字、符號)、發送通道的選擇,主要是從這些點來進一步考慮優化短信內容。

三、短信營銷文案內容挖掘及個性化短信

1、基于活動主題及賣點挖掘內容進行短信營銷

對于雙11來說,雙11本身就是最大的活動主題,同時再加入雙11官方規定的賣點,如:五折包郵,還有你自己在五折基礎上設計的賣點,抽獎免單送禮、優惠券等。在活動主題和賣點上創瑞可以挖掘出的關鍵詞有:雙11、五折、抽獎、送禮、紅包、優惠券、限量、品牌團、秒殺、搶購等等,這些賣點詞語都可以加在短信內容里面,加以突出吸引客戶。

其次,預熱期間,最重要的是希望客戶做什么?雙11前,最想看到客戶做的就是,收藏、加入購物車、分享、看紅包、注意看優惠券等,所以進行短信營銷時要記得提醒客戶這些行為。

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四、雙11當天短信營銷文案

1、客戶營銷:當天的客戶營銷要直接粗暴點,可以參考預熱的,只是在時間點上面做些調整,提醒客戶現在回購。

2、訂單催付:催付要做到細分,然后根據用戶的行為突出文案,從原因著手在短信上面去解決用戶的疑慮,看客戶不下單的原因是什么,是因為貴了?還是沒貨?抓住這幾個點入手,同時區分開新老客戶,在文案上面做優化。

3、發貨提醒:除了日常發貨提醒之外,要注意對延遲發貨的客戶進行提醒,同時發貨提醒的時候文案注意重點突出時間,提醒客戶雙11發貨和物流會相對比較慢,讓客戶耐心等待。 

短信精靈下載
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發布時間:[2019-12-24] 閱讀: 220
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